Tia Tota

Aviso legal

Con el fin de cumplir con toda la legislación vigente, tanto en esta web como en nuestros restaurantes a domicilio en Murcia, y de acuerdo con la Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, ponemos en su conocimiento los datos sociales de la entidad:

  • Nombre comercial: TIA TOTA
  • Razón social: Adriana Delia Pericich de Meneghello  
  • Objeto: Restaurantes a domicilio en Murcia
  • Residencia: España
  • Teléfonos: +34 968 639 405
  • E-mailcontacto@tiatota.com
  • Domicilio: Avda. Juan Carlos I, 80 – 30840 Alhama de Murcia (Murcia) España 
  • N.I.F/C.I.F.: X9448386D

Estas condiciones generales regulan el uso del servicio dla website https://www.tiatota.com propiedad de Adriana Delia Pericich de Meneghello (en adelante TIA TOTA)  disponible de forma gratuita para los usuarios de Internet y su visualización no requiere de previa suscripción o registro alguno. No obstante, la contratación de determinados servicios o productos sí requiere el registro del usuario en la web. La utilización de nuestra web le atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena y sin reservas por el usuario de todas y cada una de las condiciones generales en el momento mismo en que el usuario acceda a nuestra web, así como de nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales para nuestra web y restaurantes a domicilio en Murcia

El usuario debe leer atentamente las condiciones generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar nuestra web. Asimismo, la utilización del servicio se encuentra sometida igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento del usuario por TIA TOTA y previsto en estas condiciones generales en cuanto no se opongan a ellas. 

El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma automática como usuario de la web, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, por Internet, por teléfono en el número 960 191 758, por correo electrónico a la dirección contacto@tiatota.com o personándonse en cualquiera de nuestros restaurantes a domicilio en Murcia.

TIA TOTA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a esta web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones generales, así como las condiciones particulares que resulten de aplicación. 

Con carácter general, el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones y términos de uso, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el sitio www.tiatota.com, de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de TIA TOTA, del resto de usuarios de la web o de nuestros restaurantes a domicilio en Murcia, o en general de cualquier tercero.

En particular, y sin que ello implique restricción alguna a la obligación asumida por el usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, el usuario se obliga, en la utilización de www.tiatota.com a: 

  • No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales y las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. 
  • No introducir, almacenar o difundir mediante el sitio web ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que pueda ser susceptible de causar daños en el sitio web, en cualquiera de los servicios o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de TIA TOTA, tanto en este website como en cualquiera de los sistemas informáticos existententes en sus restaurantes a domicilio en Murcia, o de cualquier usuario, y en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma pudiera ser capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
  • El usuario debe de custodiar adecuadamente el nombre de usuario y la contraseña que le sea facilitada por TIA TOTA, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofrecidos en el sitio web o en sus restaurantes a domicilio en Murcia, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Se recomienda la utilización de contraseñas robustas y complejas para que no sea fácilmente inteligible. Asimismo, se recomienda la utilización de caracteres alfabéticos y numéricos para la contraseña. El usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s gracias a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el usuario.
  • No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de TIA TOTA o terceros.
  • El usuario no obstaculizará el uso del servicio TIA TOTA de otro usuario ni el uso de servicios similares por parte de otra entidad.
  • El usuario en especial deberá de abstenerse a realizar cualquier acto contrario a las normas que regulan, la protección de datos de carácter personal, el mercado y los consumidores, la propiedad intelectual, las normas de carácter fiscal, y el honor, la intimidad y la imagen y buen nombre de personas o entidades.
  • El usuario tiene prohibido suprimir, eludir o manipular el copyright y demás datos identificativos de los derechos de TIA TOTA o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección y cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.

TIA TOTA podrá, según su propio criterio, dar por terminado el servicio en forma inmediata, si la conducta del usuario no fuera conforme con los términos y condiciones expuestas en la presente, tanto en este website como en cualquiera de sus restaurantes a domicilio en Murcia.

TIA TOTA podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web o en sus restaurantes a domicilio en Murcia,con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios. 

Propiedad intelectual e industrial 

La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos [gráficos, imágenes, ficheros, logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección] están protegidos por derechos de propiedad intelectual titularidad de TIA TOTA.

Están prohibidas la reproducción, la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de autorización expresa de TIA TOTA y que, en todo caso, deberán hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de TIA TOTA. Sólo estará autorizado a la reproducción [impresión o descarga] para uso privado de los contenidos dispuestos en el sitio web. 

No se permite la utilización de los signos distintivos [marcas, nombres comerciales] existentes en este website como en sus restaurantes a domicilio en Murcia, salvo con la autorización expresa de los legítimos titulares. 

Exoneración de responsabilidad

TIA TOTA no será responsable:

Con carácter general, respecto del uso inadecuado del sitio web titularidad de TIA TOTA.- Los usuarios deberán realizar un uso adecuado del sitio web, de acuerdo con las condiciones y términos anteriores, sin que ninguna responsabilidad pueda tener TIA TOTA por la utilización indebida.

Respecto de posibles deficiencias técnicas. – TIA TOTA no será responsable en ningún caso de las alteraciones en el servicio que se produzcan por fallos en la red eléctrica, en la red de conexión de datos, en el servidor o en cualesquiera prestaciones.

Respecto al acceso por terceros a su sistema TIA TOTA adoptará las cautelas técnicas necesarias a fin de proteger los datos e información a la que se accede, pero sin que sea responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando las medidas de seguridad establecidas, accedan a los citados datos.

Esta página web puede contener enlaces a otras páginas de terceras partes cuyo contenido TIA TOTA no puede controlar. Su inclusión responde a fines informativos, no implicando la aceptación o garantía por parte de TIA TOTAde los contenidos de dichas páginas web. Por ello, TIA TOTA rechaza toda responsabilidad en relación con los mismos, así como por los daños que pudieran causarse por cualquier motivo en su sistema informático (equipo y aplicaciones), documentos o ficheros. TIA TOTA en la medida en la que lo permita la legislación aplicable, no garantiza la fiabilidad, disponibilidad o continuidad del funcionamiento de esta página web ni de su contenido por motivos técnicos, de seguridad, control o mantenimiento del servicio, por fallos debidos al servidor que aloja los contenidos o de otros intermediarios o proveedores, por ataques contra el sistema informático, ni por cualesquiera otros motivos que se deriven de causas que escapen a su control, por lo que se exime de cualquier responsabilidad, directa o indirecta, por los mismos.

TIA TOTA no se hace responsable de los fallos, errores o daños, directos o indirectos, que puedan causarse al sistema informático del usuario o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, que sean causados o se deriven de la capacidad o calidad de su sistema informático o de la presencia de un virus o cualquier otra aplicación informática dañina en el ordenador que sea utilizado para la conexión a los contenidos de la web, de la calidad de su conexión o acceso a Internet, por un mal funcionamiento de su navegador, o por el uso de aplicaciones informáticas cuyas versiones no estén actualizadas o no se obtenga la correspondiente licencia de usuario.

TIA TOTA queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los artículos e imágenes publicadas en su portal, así como, no garantiza la exactitud, veracidad y vigencia de los contenidos de esta página web, ya sean propios, de terceros, o enlazables a otras websites, quedando totalmente exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de la mismos

TIA TOTA queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del USUARIO de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente

Legislación 

Con carácter general las relaciones entre TIA TOTA con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web o en sus restaurantes a domicilio en Murcia, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas, sometiéndose las partes para cualquier cuestión litigiosa derivada del presente acuerdo a los Juzgados y Tribunales de residencia del usuario (España).

Si un tribunal competente considerara que alguna disposición o disposiciones del presente acuerdo fuese contraria a la ley, tal o tales disposiciones serán redactadas nuevamente de forma tal que reflejen lo más fielmente posible las intenciones de las partes, mientras las otras disposiciones se mantendrán vigentes y aplicables.

En el supuesto de que alguna de las cláusulas del presente acuerdo resultara inválida o inaplicable, la parte válida o aplicable y las restantes disposiciones del acuerdo se mantendrán vigentes y aplicables.

Política de privacidad

En TIA TOTA. entendemos que la privacidad y la seguridad de su información personal es extremadamente importante. Por eso, esta política establece lo que hacemos con su información y lo que hacemos para mantenerla segura. También explica dónde y cómo recopilamos su información personal, así como sus derechos sobre cualquier información personal que tengamos sobre usted.

Esta política se aplica a usted si utiliza nuestras aplicaciones móviles, cualquiera de nuestros sitios web o interactúa con nosotros en nuestros restaurantes a domicilio en Murcia o en los medios sociales (nuestros “Servicios”).  

Esta política define nuestro firme compromiso en proteger su información personal.

Por lo tanto, recomendamos que la leas y aceptes nuestra política de privacidad antes de seguir navegando.

Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 30 de noviembre de 2020.

Identificación de la razón social del responsable del fichero

De acuerdo con lo establecido en REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD) le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su envío de datos personales serán procesados por el siguiente responsable del tratamiento:

  • Nombre comercial: TIA TOTA
  • Razón social: Adriana Delia Pericich de Meneghello
  • Objeto: Restaurantes a domicilio en Murcia
  • Residencia: España
  • Teléfonos: +34 968 639 405
  • E-mailcontacto@tiatota.com
  • Domicilio: Avda. Juan Carlos I, 80 – 30840 Alhama de Murcia (Murcia) España 
  • N.I.F/C.I.F.: X9448386D

Principios generales de privacidad

Cuando recopilamos y procesamos su información personal, nos guiamos por los siguientes principios prácticos:

  • Los datos personales son tratados de manera justa, legal y transparente.
  • Los datos personales se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos y no son tratados de manera incompatible con dichos fines.
  • Los datos personales son adecuados, pertinentes y limitados a lo que es necesario en relación con los fines para los que se produce el tratamiento.
  • Los datos personales deben ser exactos y actualizados. Los datos inexactos serán actualizados o borrados.
  • Los datos personales deben mantenerse en un formato identificable para no más de lo necesario
  • Los datos personales se mantienen seguros a través de medidas técnicas y organizativas adecuadas y eficaces contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas (“integridad y confidencialidad”).
  • Estamos comprometidos con los principios de protección de datos por diseño y protección de datos por defecto.

Cómo recogemos tus datos personales y cómo se utilizan

  • De usted directamente: Puede visitar nuestra página web sin decirnos quién es usted y sin revelar ninguna información personal sobre usted. Sin embargo, para proporcionar un servicio completo, lo más frecuente es recopilar información personal. Por ejemplo, recopilamos información sobre usted cuando realiza una consulta de información a través de los formularios de contacto o cuando se le asigna una cuenta de acceso. Los tipos de Información que recopilamos pueden incluir dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, localidad y número de teléfono.
  • De las cookies: También podemos recopilar información de “cookies” que podamos guardar en su computadora o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro o en la memoria del dispositivo. Para más información sobre el uso y finalidades de las cookies que utilizamos en la website www.tiatota.com puede acceder a nuestra política de cookies. No obstante, usted puede cambiar las opciones de su navegador para dejar de aceptar cookies o preguntarle antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos de nuestros servicios.
  • Registros: Podemos registrar cierta información y almacenarla en archivos de registro cuando interactúas con nuestros Servicios. Esta información puede incluir el protocolo de Internet (IP) u otras direcciones de dispositivo o números de identificación, así como el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, etc.

Supuestos donde nuestra web solicita tus datos personales

  1. Cuando se procede a la suscripción a la newsletter de www.tiatota.com.
  2. Cuando se realizan comentarios en los posts publicados en el blog.
  3. Cuando se registra como usuario de nuestra plataforma
  4. Cuando se realizan consultas a través del formulario de contacto o a través de nuestro correo electrónico.
  5. Cuando se solicitan cualquiera de los servicios y/o productos que ofrecemos.

En TIA TOTA tratamos los datos necesarios para gestionar y optimizar nuestros servicios y relaciones comerciales de cara a nuestros usuarios, clientes. Además, también usamos esta información para enviar publicidad de interés a los usuarios, relacionada con nuestros restaurantes a domicilio en Murcia, nuestros productos, novedades, ofertas y promociones.

Los datos se recogen y se tratan para las siguientes finalidades:

Categoría de interesados

Finalidad

Cookies

El sitio web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo del usuario. Las cookies se utilizan para mejorar su experiencia de navegación en nuestra web, analizar la navegación de los usuarios y poder ofrecerle contenidos personalizados. En cualquier caso, pueden ser bloqueadas o deshabilitadas a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de cookies.

Usuario que contacta a través de la Web

Atender y contestar las comunicaciones o solicitudes recibidas ya sea a través del correo electrónico o del formulario de contacto de la web  www.tiatota.com

Usuario suscrito a la Newsletter

Gestionar la newsletter para realizar comunicaciones de forma regular sobre las actividades de nuestros restaurantes a domicilio en Murcia, noticias, publicaciones, ofertas, promociones, eventos y otra información de TIA TOTA

Usuario Registrado

Tramitación y registro de los usuarios en la web de TIA TOTA, para permitir el acceso y la autogestión de la cuenta de usuario por el propio usuario. Gestionar la newsletter para realizar comunicaciones de forma regular sobre las actividades de nuestros restaurantes a domicilio en Murcia, noticias, publicaciones, ofertas, promociones, eventos y otra información de TIA TOTA

Cliente Ecommerce

Tramitar, gestionar, enviar, facturar y cobrar la venta de aquellos productos o servicios  que han sido adquiridos por el cliente en www.tiatota.com o en nuestros restaurantes a domicilio en Murcia. Gestionar la newsletter para realizar comunicaciones de forma regular sobre nuestros restaurantes a domicilio en Murcia, noticias, publicaciones, ofertas, promociones, eventos y otra información de TIA TOTA Elaboración de perfiles comerciales mediante tratamientos automatizados con el fin de desarrollar acciones comerciales y de marketing que se ajusten mejor a las preferencias del cliente, basado en históricos de compras.

Usuario del Blog

Moderar y responder a los comentarios que realicen los usuarios en el blog en nuestra web www.tiatota.com 

Bases legales del tratamiento y carácter obligatorio o facultativo del tratamiento

Las bases legales se enlazan con las finalidades del punto anterior según las letras asignadas en la tabla.

Categoría de interesados

Legitimación para el tratamiento de los datos

Cookies

El consentimiento prestado al aceptar las cookies de TIA TOTA

Usuario que contacta a través de la Web

Consentimiento que se le solicita cuando contacta a través de la web. El interesado puede retirar el consentimiento en cualquier momento. En ningún caso la retirada del consentimiento condicionará la prestación de otros servicios.

Usuario suscrito a la Newsletter

Consentimiento que se le solicita cuando se suscribe a a la newsletter. El interesado puede retirar el consentimiento en cualquier momento. En ningún caso la retirada del consentimiento condicionará la prestación de otros servicios.

Usuario Registrado

Consentimiento que se le solicita cuando se registra como usuario en nuestra website o a través de nuestros restaurantes a domicilio en Murcia. El interesado puede retirar el consentimiento en cualquier momento. En ningún caso la retirada del consentimiento condicionará la prestación de otros servicios.  En caso de no facilitar los datos necesarios no será posible tramitar el alta de usuario. Consentimiento que se le solicita cuando se suscribe a a la newsletter. El interesado puede retirar el consentimiento en cualquier momento. En ningún caso la retirada del consentimiento condicionará la prestación de otros servicios.

Cliente Ecommerce

Ejecución de un contrato de venta según los términos y condiciones que constan en nuestras condiciones generales de venta de www.tiatota.com. En caso de no facilitar los datos necesarios no será posible realizar la contratación. El interés legítimo en promocionar y comercializar nuestros productos, justificado sobre la existencia de una relación contractual y una expectativa razonable a recibir dichas comunicaciones, a una mínima intromisión en la privacidad, al uso de datos limitados y a un sistema de exclusión voluntaria de las comunicaciones fácil de usar en cada comunicación.  El interés legítimo en adecuar y garantizar que las comunicaciones comerciales se ajusten a las preferencias y necesidades del perfil del cliente. El interés legítimo lo justificamos en base a: la existencia de una relación contractual previa, una expectativa razonable a de recibir dichas comunicaciones, la elaboración de un perfil vinculado a la mercadotecnia que tiene un nivel de detalle y exhaustividad leve que no causa efectos jurídicos en el interesado o le afecte significativamente de modo similar un sistema de exclusión voluntaria fácil de usar en cada comunicación. 

Usuario del Blog

El consentimiento otorgado con la propia acción de realizar comentarios en el blog. El interesado puede retirar el consentimiento en cualquier momento. En ningún caso la retirada del consentimiento condicionará la prestación de otros servicios

Datos facilitados voluntariamente por el interesado

Categoría de interesados

Datos facilitados por el interesado 

Usuario visitante de la web

IP, datos de navegación, estadísticas, etc

Usuario que contacta a través de la Web

Nombre, Apellidos, correo electrónico, asunto, mensaje,

Usuario suscrito a la Newsletter

Nombre, Apellidos, correo electrónico.

Usuario Registrado

Nombre, Apellidos, dirección, fecha nacimiento, correo electrónico, teléfono. Nombre, Apellidos, correo electrónico.

Cliente Ecommerce

Nombre, Apellidos, Nif/Cif, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono, número de teléfono, tipo y número de tarjeta bancaria, detalles del pedido Nombre, Apellidos, correo electrónico.  Nombre, Apellidos, correo electrónico, datos del perfil de cliente.

Usuario del Blog

Nombre, Apellidos, nick, correo electrónico, Web

Conservación de los datos personales

TIA TOTA solo almacena sus datos personales en la medida que la necesitamos a fin de poder utilizarla para los propósitos del punto 5, y según la base jurídica del tratamiento de la misma y de conformidad con la ley aplicable. Su información personal se mantendrá mientras exista una relación contractual y/o comercial o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de tus datos.

Una vez que haya finalizado la relación con usted por alguno de los motivos señalados, la información se conservará debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación. 

Aquellos datos que son tratados con fines de mercadotecnia directa se conservarán de manera indefinida hasta que el interesado solicite su supresión.

En concreto:

Categoría de interesados

Plazo de Conservación 

Usuario visitante de la web

Según los plazos indicados en la política de cookies

Usuario que contacta a través de la Web

3 años desde el último contacto

Usuario suscrito a la Newsletter

Los datos vinculados a newsletter se conservarán de manera indefinida hasta que el interesado solicite su supresión.

Usuario Registrado

Hasta que la cuenta se cierre o 3 años desde la última conexión. Los datos vinculados a las comunicaciones comerciales se conservarán de manera indefinida siempre que el interesado no solicite su supresión.

Cliente Ecommerce

Los datos se conservarán mientras esté activa su relación con TIA TOTA (y no solicite su supresión) y, en cualquier caso, durante 6 años según la normativa que sea de aplicación al tratamiento descrito. Los datos vinculados a las comunicaciones comerciales se conservarán de manera indefinida siempre que el interesado no solicite su supresión. Los datos vinculados a las comunicaciones comerciales se conservarán de manera indefinida siempre que el interesado no solicite su supresión.

Usuario del Blog

Los datos se conservarán de manera indefinida siempre que el interesado no solicite su supresión.

Destinatarios o terceros a quienes podemos comunicar los datos personales

Los datos personales podrán ser compartidos para los fines establecidos en el punto 5 en los siguientes casos: 

Destinatarios de los Datos

Categoría de interesados

Plataforma de gestión de newsletters y e-mail de marketing (Prestador de servicios contratado por la Organización)

Cliente Ecommerce  Usuario Registrado Usuario suscrito a la Newsletter

Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales  Administración tributaria Servicios administrativos y de asesoría de empresa (Prestador de servicios contratado por la Organización)

Cliente Ecommerce 

Empresas de transporte y mensajería encargadas del envió de los pedidos

Cliente Ecommerce 

De forma general para todas las categorías de interesados los datos personales pueden ser compartidos: 

  1. Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales: cuando la divulgación es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones con leyes, reglamentos, procesos legales o solicitudes gubernamentales que nos afecten.
  2. Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o cuando los tribunales actúen en ejercicio de su función judicial: En determinadas circunstancias, la divulgación de los datos personales puede ser obligatoria por estar sujeta a un requerimiento, orden o citación judicial.
  3. En operaciones de venta, fusión, adquisición o similares: Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos u otra transacción de venta similar, su información puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestro sitio web acerca de dicha transferencia y cualquier decisión que pueda tener con respecto a su información.
  4. Para la prestación de servicios por proveedores que actúan por nuestra cuenta Ocasionalmente, celebramos contratos con terceros cuidadosamente seleccionados para que puedan ayudarnos a prestar los servicios de la Web como:
    1. Servicios de alojamiento Hosting con la finalidad de realizar sus servicios de hosting y correo electrónico.
    2. Servicios de consultoría informática y diseño web:  para ofrecer soporte técnico sobre el código creado para la Web
  5. Datos Agregados o No Identificables: Podemos compartir información agregada u otra información no personal que no lo identifique directamente con terceros para mejorar la experiencia general de nuestros Servicios.

No se realizan transferencias Internacionales fuera de la UE

Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales

TIA TOTA informa que implanta y aplica mecanismos y medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad del tratamiento adecuado al riesgo. 

Para ello, TIA TOTA sobre la base de una evaluación objetiva ha identificado, analizado y evaluado los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas (fase de evaluación de riesgos) y, consecuentemente, TIA TOTA en la fase de tratamiento de los riesgos a aplicado mecanismos y medidas de seguridad oportunas y eficaces para eliminar o mitigar los riesgos identificados en la fase de evaluación de riesgos. En concreto se adoptan medidas técnicas y organizativas apropiadas y efectivas para mitigar los riesgos de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Igualmente, TIA TOTA garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional y confidencialidad respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos. 

Derechos del Interesado

Como usuario podrás dirigir sus comunicaciones y ejercitar tus derechos ARCO siguiendo las formalidades impuestas por impuestas por el REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos

En todas nuestras operaciones relacionadas con su privacidad, nos esforzamos por cumplir con la normativa actual, la cual contiene una serie de derechos para el interesado que a continuación enumeramos:

Sus derechos

¿Qué significa?

Derecho de información

Tiene derecho a que se le presente la información clara, concisa, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política en el punto 5

Derecho de acceso

Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites). Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. Si tiene una cuenta, puede resultar más sencillo que los corrija usted mismo mediante la modificación de su perfil.

Derecho de supresión/derecho al olvido

En determinados casos, le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos. Si desea que suprimamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de oposición al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. La forma más sencilla para poder de darse de baja es haciendo clic sobre el enlace “Darse de baja” en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. Si no, siempre puede enviarnos un correo electrónico a: contacto@tiatota.com, llamarnos a nuestro teléfono de atención al cliente o visitarnos en cualquiera de nuestros restaurantes a domicilio en Murcia. Para oponerse a la elaboración de perfiles, póngase en contacto con nosotros por los medios abajo indicados.

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna de las finalidades informadas y determinadas en los tratamientos a los que hacemos referencia le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos

Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Asimismo, le informamos de que cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá presentar una reclamación ante la autoridad de Control. Si quiere conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puede dirigirse a la AGPD:  http://www.agpd.es/ Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17. C/Jorge Juan,6 28001-Madrid. No dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política. Para más información, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos, pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos. Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue: que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho a la desactivación de Cookies

En cualquier momento puedes proceder a la desactivación de las cookies. Por norma general la configuración de los navegadores de Internet suele estar dispuesta por defecto para aceptar cookies, no obstante, puede desactivarlas fácilmente cambiando la configuración del navegador. Muchas de las cookies se utilizan para mejorar la usabilidad o funcionalidad de los sitios web, por lo tanto, si las deshabilita puede impedirle disfrutar de la totalidad o parte de los servicios prestados a través de nuestra web, puede que tenga problemas de usabilidad o que tenga problemas con su sesión en caso de iniciar una. Si desea limitar o bloquear todas las cookies establecidas por nuestras webs (lo que podrá impedirle usar ciertas partes de la web) o por cualesquiera otras webs/aplicaciones, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador

¿Cómo puede ejercitar sus derechos de protección de datos?

Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección dirección Avda. Juan Carlos I, 80 – 30840 Alhama de Murcia (Murcia), o al siguiente e-mail:  contacto@tiatota.com indicando en el asunto “RGPD Valencia”. También podrá hacerlo si lo deseo de forma presencial en cualquiera de nuestros restaurantes a domicilio en Murcia. Deberá especificar cuál de los derechos solicita  que sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.Si quiere disponer de un modelo para ello podrá:

Tratamiento de categorías especiales de datos personales y datos personales relativos a condenas e infracciones penales

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